Job Description
Megamo es una prestigiosa marca de bicicletas con sede en Girona, España, impulsada por la pasión, la innovación y el rendimiento. Como parte de nuestro crecimiento internacional, estamos buscando un/a Técnico/a de Servicio Postventa para reforzar nuestro soporte técnico y servicio de recambios.
Este puesto es clave para garantizar un servicio postventa de alto nivel y consistente, trabajando estrechamente con distribuidores y equipos internos. Buscamos una persona altamente organizada, orientada a soluciones, con buenos conocimientos técnicos de bicicleta y excelentes habilidades de comunicación.
Responsabilidades principales
- Proporcionar soporte técnico de Postventa a distribuidores, clientes y representantes comerciales.
- Gestionar y coordinar casos de garantía, incidencias técnicas, solicitudes de recambios, reparaciones y devoluciones.
- Mantener y mejorar los procesos y protoco...