Job Description
Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a de servicio postventa en la unidad de negocio de Drives & Automation, para ejecutar las asistencias en campo y reportar y generar documentación asociada a los servicios ofertados.
Funciones:
Ejecutar las asistencias en campo (del tipo reparaciones, mantenimientos, regulaciones, modificaciones, etc.)
Reportar documentación al Departamento (parte de asistencia firmado por el cliente, hojas de costos, etc.)
Generar informes técnicos para el cliente.
Formación básica a cliente
Conexiones remotas para la evaluación de problemas en campo.
Soporte en oficina al departamento de Soporte (seguimiento de incidencias, ajuste de equipos en remoto, guiar en la resoluci...