Job Description
En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios en nuestro centro de Tres Cantos (Madrid). Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología compuesto por más de 4.500 profesionales y expertos en más de 100 disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida de tus necesidades. Estamos especializados en resolver proyectos técnicamente complejos. Analizamos, creamos, diseñamos, planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos soluciones de alta tecnología.
Qué harás
- Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software general y específico y conectividad de red.
- Registrar y realizar un seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk.
- Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas técnicos.
- Elaborar manuales técnicos de instalación...