Job Description
Has escuchado hablar de NTT Data?
Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. sector público y sanidad. y BPO (Business processes outsoursing), referente al backoffice y externalización de procesos.
En este caso, tenemos una oportunidad en NTT Data BPO donde buscamos perfiles de soporte técnico nivel 1.
¿Atención a los usuarios durante el ciclo de vida de las líneas (voz fija y movil).
~ Control líneas sin uso y gestión de la baja
~ Control y actualización del inventario .
~“Ventanilla única” para gestión de incidencias, peticiones, cambios, configuración de los activos, problemas
~ Gestión de documentación
~ Gestión de inventario de servicio
Formación de Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas Microinformáticos y Redes o afines. Perfiles con experiencia en atención al usuario, soporte técnico de primer...
Somos una consultoría tecnológica multinacional y estamos presentes en 50 países. sector público y sanidad. y BPO (Business processes outsoursing), referente al backoffice y externalización de procesos.
En este caso, tenemos una oportunidad en NTT Data BPO donde buscamos perfiles de soporte técnico nivel 1.
¿Atención a los usuarios durante el ciclo de vida de las líneas (voz fija y movil).
~ Control líneas sin uso y gestión de la baja
~ Control y actualización del inventario .
~“Ventanilla única” para gestión de incidencias, peticiones, cambios, configuración de los activos, problemas
~ Gestión de documentación
~ Gestión de inventario de servicio
Formación de Grado Superior Administración de Sistemas Informáticos en Red, Sistemas Microinformáticos y Redes o afines. Perfiles con experiencia en atención al usuario, soporte técnico de primer...