Job Description
Descrição da vaga
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 900 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo!
Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.
#WeAreExpertsAndGlobal
A Oportunidade
O cargo é responsável por realizar o atendimento de suporte técnico para o mercado nacional e internacional, relacionando-se ao suporte à clientes e parceiros. Além de orientá-los quanto às melhores práticas de operação das aplicações SoftExpert.
Responsabilidades e atribuições
- Esclarecer dúvidas quanto ao funcionamento e recursos das aplicações SoftExpert;
- Simular situações reportadas pelo cliente com o objetivo de identificar a causa dos in...