Job Description
Let´s shape the future together!
El/la TÉCNICO/ADEDIAGNÓSTICO-ELECTROMECÁNICO, participará en el soporte generalizado y en la telemedición de fallas eléctricas y mecánicas, analizando las mismas hasta la zona especializada. La actividad se enfoca en la resolución de incidencias de primer nivel en vehículos de clientes (incidencias vinculadas a uno o varios vehículos).
Tu día a día será…
- Recepción de tickets, diagnóstico inicial y propuesta de solución de incidencias.
- Mantiene contacto directo con el taller, proporcionando asistencia remota en el ámbito electromecánico.
- Verificar que el taller tenga implementados los medios de uso, según las recomendaciones de fábrica para resolver el problema, aconsejándolas y proporcionando la solución.
- Comprender, identificar y analizar la causa raíz de fallos detectados.
- Cumplimiento de plazos definidos para cada caso.
Incluye intervenciones y servicios r...