Job Description
Nuestro cliente es una multinacional especializada en la fabricación y distribución de soluciones dentro del sector climatización, que busca incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Posventa para su sede ubicada en Barcelona.
Esta figura será responsable de ofrecer soporte técnico a clientes, distribuidores, SAT’s externos y talleres oficiales, garantizando un servicio ágil y eficiente tanto a nivel nacional como internacional.
Responsabilidades:
- Coordinar formaciones técnicas y dar soporte al área en la elaboración de boletines técnicos.
- Dar soporte y coordinación a los Servicios Técnicos externos en la resolución de incidencias y reparaciones.
- Realizar desmontajes de equipos para el departamento de recambios.
- Gestionar el envío de documentación técnica a servicios oficiales, clientes y otras divisiones de la compañía.
- Gestionar partes de incidencia de SAT’s, liquidaciones y facturas...