Job Description
Overview
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!
Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help Desk para trabajar en un servicio para grandes empresas.
Responsabilidades
- Soporte técnico
- Manejo de herramientas de ticketing
- Documentación y reporte de intervenciones
- Atención a usuarios
- Administración de permisos software corporativo
- Configuración, modificación, actualización y ampliación de red
- Análisis y resolución de problemas
Qué buscamos
- FPS rama informática y/o telecomunicaciones
- Experiencia de 1 año en funciones descritas
- Orientación al cliente
- Disponibilidad para trabajar los fines de semana ( sábados, domingos y festivos)