Job Description
Description du poste
Nous recrutons pour une entreprise experte dans la Relation Clients à distance.
Nous recherchons des Conseillers Clients (H/F), respectueux, professionnels et intègres aux valeurs de l'entreprise sur le secteur de Villeneuve-d'Ascq.
Apportez votre contribution en :
- Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un monde changeant et toujours plus complexe- Proposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l'éthique et de nos engagements contractuels
- Traitant leurs réclamations
- Délivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services...