Job Description
Votre mission
L'agence Adecco recrute pour son client basé à Cergy Saint Christophe, 4 Téléconseillers (h/f) pour une mission en intérim à pourvoir à partir du 29 juin 2026.
Notre client, est une entreprise renommée dans le secteur de la sécurité sociale. Ils s'engagent à fournir des services de qualité à leurs clients et à soutenir le bien-être de la communauté. Travailler pour notre client vous permettra de faire partie d'une équipe dynamique et de contribuer à un service essentiel pour la population.
Au sein du service ANAH, vous gérez notamment les réclamations liées à « Ma Prim Rénov’ ». A cet effet, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients-Gestion des appels entrants (50/j)-Gérer les réclamations et les litiges avec empathie et professionnalisme-Suivi des réclamations pa...