Job Description
Für unseren Kunden, ein erfolgreiches und etabliertes Unternehmen in München, suchen wir Sie als Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (m/w/d).
Sie kombinieren Serviceorientierung und Kommunikationstalent mit einer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise?
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Dann suchen wir genau Sie zur Unterstützung unseres Auftraggebers!
Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich bei uns als
Telefonischer Kundenbetreuer im Bereich Betrugsprävention (m/w/d).
Aufgaben
- Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich Betrugsprävention
- Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
- Pflege der Stammdaten und Dokumentation im CRM
- Auswertung von Fehlerreports
- Telefonische Kundenbetreuung