Job Description
Vaga: Telefonista / Call CenterClínica Premium OftalmologiaSomos uma clínica oftalmológica de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e tecnologia avançada. Buscamos uma profissional com comunicação clara, agilidade e foco no paciente para integrar nossa central de atendimento. Sobre a funçãoA profissional será responsável pelo atendimento remoto aos pacientes, atuando como o primeiro ponto de contato da clínica. Seu papel será fundamental para transmitir confiança, organização e excelência desde o primeiro atendimento.Principais responsabilidadesAtendimento telefônico ativo e receptivo Atendimento via WhatsApp e canais digitais Agendamento e remarcação de consultas, exames e procedimentos Confirmação de agenda e organização de encaixes Orientações iniciais aos pacientes (preparo para consultas e exames) Direcionamento de demandas para os setores responsáveis Registro de atendimentos e atualização de dados em sistema Suporte à equipe administrativa e recepção Requisitos...