Job Description
Sevilla (presencial) | Jornada completa
En Foundever® , compañía global especializada en customer service y contact center , buscamos Teleoperadores/as con alemán avanzado para un proyecto del sector aéreo , enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea .
Posición ideal para perfiles interesados en atención telefónica , call center , customer service , back office y gestión de reclamaciones de equipaje en un entorno internacional.
Funciones principales
- Atención telefónica a clientes en alemán y español
- Gestión de incidencias y reclamaciones de equipaje
- Seguimiento de casos relacionados con equipaje extraviado, dañado o retrasado ...