Job Description
Sevilla (presencial) | Jornada completa
En Foundever® , compañía global especializada en customer service y contact center , buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo , enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea .
Posición es ideal para perfiles interesados en atención telefónica , call center , customer service , back office y gestión de incidencias de equipaje en un entorno internacional.
Funciones principales
- Atención telefónica a clientes en portugués y español
- Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje
- Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado
- Tareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje
- Garantizar una experienci...