Job Description
Se necesita personal para atención telefónica en un club deportivo. El trabajo consiste en atender llamadas de socios, resolver dudas sobre abonos, pagos, accesos, asignación de asientos y el carnet de socio. También hay que gestionar incidencias y consultas sobre partidos, registrar cada gestión en el sistema CRM y responder correos electrónicos. Se valoran habilidades de comunicación, capacidad para resolver problemas bajo presión y manejo básico de herramientas informáticas. La formación cubre los procedimientos internos, el uso del CRM y los protocolos de atención al socio. El horario es en turno partido, con contrato temporal, y el equipo busca precisión y rapidez para dar soluciones a los socios.