Job Description
Mô tả công việc:
- Chi tiết công việc:
- Gọi điện tư vấn chương trình học theo data có sẵn của Công ty, sử dụng tổng đài điện thoại của Công ty.
- Tư vấn chương trình đào tạo, khóa học và giải đáp các thông tin liên quan cho học sinh/sinh viên qua điện thoại, tin nhắn hoặc các kênh online.
- Chủ động liên hệ theo danh sách data được phân bổ để giới thiệu chương trình và nắm bắt nhu cầu của học sinh/sinh viên.
- Đặt lịch hẹn tư vấn trực tiếp hoặc online, hỗ trợ tăng tỷ lệ chuyển đổi theo mục tiêu của bộ phận.
- Hướng dẫn hồ sơ đăng ký, nhập học; hỗ trợ tiếp nhận, quản lý hồ sơ và bàn giao hồ sơ khi mở lớp.
- Tham gia hỗ trợ các hoạt động tuyển sinh theo chiến dịch của bộ phận khi có yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử tư vấn trên hệ thống quản lý.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ học sinh/sinh viên trong quá trình đăng ký và nhập học.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác th...