Job Description
Misión del puesto
Como Trainee de Recepción , apoyarás al equipo de Front Office en la atención al cliente, garantizando una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida del huésped, alineada con los estándares de calidad de Meliá Hotels International.
Beneficios
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Responsabilidades
- Apoyo en procesos de check-in y check-out
- Atención personalizada al cliente, tanto presencial como telefónica
- Gestión de reservas y solicitudes de huéspedes
- Resolución de incidencias con actitud proactiva
- Colaboración con otros departamentos para asegurar l...