Job Description
Sobre la Empresa
Ofrecemos incorporarte a una compañía solida estable en la que poder desarrollar una trayectoria profesional.
Sobre el Rol
Tener la responsabilidad desde el punto de vista técnico y administrativo, de tramitar prestaciones en el ramo de autos.
Responsabilidades
- Mantener contacto con el cliente –en buena medida telefónico- para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro.
- Recabar y analizar la documentación necesaria para la gestión de la prestación.
- Valorar la cobertura en base al contrato y las circunstancias.
- Promover e impulsar la gestión y resolución de los expedientes.
- Coordinar distintos proveedores –asistencia, perito, abogados…- para garantizar la correcta resolución del siniestro.
- Detectar los aspectos de mejora de la calidad de servicio ofrecidas al cliente, y proponer procedim...