Job Description
Mô tả công việc: Chi tiết công việc:Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của phụ huynh qua các kênh: điện thoại, email, fanpage, trực tiếp tại quầy.
Yêu cầu công việc:
Quyền lợi được hưởnG
- Tư vấn chương trình học, lộ trình học và giải đáp thông tin khóa học cho khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các bộ phận giáo viên, học vụ để điều phối lịch học, lớp học và các hoạt động học tập.
- Theo dõi, nhắc nhở học viên về lịch học, lịch thi, tình trạng chuyên cần, học phí.
- Hỗ trợ quản lý danh sách học viên, cập nhật thông tin trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý nội bộ.
- Ghi nhận phản hồi, khiếu nại và phối hợp xử lý, đảm bảo sự hài lòng của học viên/phụ huynh
Yêu cầu công việc:
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm
- Năng động, nhiệt huyết, có trách nhiệm, yêu thích trẻ em
- Khả năng giao tiếp tốt
Quyền lợi được hưởnG
- Thu nhập cao, đảm bảo thu nhập từ 12 - 15 triệu/tháng
- Tăng lương t...