Job Description
Mô tả công việc: Chi tiết công việc
Yêu cầu ứng viên
- Phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, hỗ trợ giải quyết vấn đề cho các thành viên trong nhóm vận đơn.
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ các nguồn khác nhau.
- Kiểm tra thông tin đơn hàng đảm bảo tính chính xác của thông tin vận đơn.
- Theo dõi đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng thành công.
- Cập nhật thông tin lên hệ thống quản lý.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển (Chậm trễ, hư hỏng, thất lạc, ...).
- Liên lạc và phối hợp với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến hoạt động vận đơn.
- Tham gia xây dựng quy trình vận đơn.
- Đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa quy trình vận đơn, nâng cao hiệu quả hoạt động.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, logistics, hoặc lĩnh vực liên quan.