Job Description
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Yêu cầu công việc:
- Tiếp nhận học viên từ các kênh Marketing (Facebook, TikTok, Landing Page).
- Tư vấn cho học viên về các khóa học đầu tư chứng khoán forex phân tích xu hướng.
- Giải thích chương trình học, lộ trình, nội dung, chi phí và chính sách ưu đãi.
- Chăm sóc học viên qua điện thoại/Zalo/Facebook trước trong quá trình chốt đơn.
- Theo sát học viên đến khi đăng ký, hoàn tất học phí và chuyển sang CSKH.
- Đảm bảo KPI doanh số theo tuần/tháng (số lượng học viên, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi).
- Cập nhật kiến thức sản phẩm và đồng hành cùng bộ phận CSKH để duy trì trải nghiệm học viên tốt nhất.
Yêu cầu công việc:
- Nam/Nữ 1835 tuổi, giọng nói rõ, tự tin trong giao tiếp.
- Không yêu cầu kinh nghiệm; ưu tiên từng làm tư vấn tài chính, tuyển sinh, telesale.
- Tinh thần chủ động, chịu áp lực KPI tốt, tư duy cầu tiến.
- Quen thuộc với các phần mềm CRM,...