Job Description
Mô tả công việc: Nội dung công việc
1. Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm KH qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống KH tiềm năng.
- Chủ động liên hệ với KH để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail, zalo... để KH tham khảo, giải đáp các thắc mắc từ KH.
- Sử dụng các kỹ năng để đàm phán, thuyết phục KH sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những KH đồng ý mua sản phẩm dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng
- Chủ động liên hệ với các KH đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với KH.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ KH.
3. Triển khai thực hiện hợp đồng
- Làm file báo giá, soạn thảo, ký hợp đồng.
- Sau khi đã chốt hợp đồng với KH, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiệ...
1. Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm KH qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống KH tiềm năng.
- Chủ động liên hệ với KH để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi.
- Gửi thông tin dịch vụ qua mail, zalo... để KH tham khảo, giải đáp các thắc mắc từ KH.
- Sử dụng các kỹ năng để đàm phán, thuyết phục KH sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Tiến hành thủ tục ký kết hợp đồng với những KH đồng ý mua sản phẩm dịch vụ.
2. Chăm sóc khách hàng
- Chủ động liên hệ với các KH đang sử dụng sản phẩm, dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với KH.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ KH.
3. Triển khai thực hiện hợp đồng
- Làm file báo giá, soạn thảo, ký hợp đồng.
- Sau khi đã chốt hợp đồng với KH, nhân viên kinh doanh phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai thực hiệ...