💼 Full-Time Position

UX Lead

🏢
Zurich Insurance Company
📍 Lomas de Sotelo, Ciudad de México, Mexico
📍
Location
Lomas de Sotelo, Mexico
📅
Posted
June 21, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

At #ZCC We are looking for a:

UX Lead / UX Strategist – Experiencia de Cliente, Marketing e IA

Definir y liderar la estrategia de UX de la compañía, asegurando que todos los productos, servicios y canales digitales se diseñen con foco en el cliente, en colaboración estrecha con Marketing y otras áreas clave, aprovechando el uso de Inteligencia Artificial (IA) para tomar mejores decisiones y acelerar el trabajo de diseño.

Responsabilidades principales

  • Estrategia de UX
  • Definir y mantener la visión y roadmap de UX alineado con la estrategia de negocio.

  • Establecer principios, estándares y buenas prácticas de UX a nivel compañía.

  • Asegurar una experiencia consistente en todos los productos y canales (web, app, portales, etc.).
  • Colaboración con Marketing
  • Trabajar de la mano con Marketing para alinear marca, contenido y experiencia digital.