Job Description
Vacante inclusiva dirigida a personas con discapacidad - Auxiliar en IT
En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.
Perfil requerido
- Formación: Bachiller en adelante.
- Experiencia mínima: 6 meses.
Funciones
- Recibir y dar solución a los tickets a través de Bizagi Central.
- Atender tickets relacionados con hardware: equipos que no funcionan, falta de conexión a internet y problemas con apertura de sistemas.
- Atender problemas de software: programas que no se ejecutan o requerimientos de rendimiento de la máquina.
- Resolver cuestiones relacionadas con Microsoft 365.
- Gestionar tickets con plataformas Zendesk o Teams.
Conocimientos técnicos
- Mantenimiento y reparación de computadores.
- Mane...