Job Description
Missão:
Realizar o atendimento comercial de leads gerados por canais digitais e telefônicos, apresentando os veículos e condições de compra, com foco em conversão de vendas, excelência no relacionamento com o cliente e suporte aos objetivos comerciais da concessionária.
Principais atividades
- Atender clientes por telefone e canais digitais (site, WhatsApp, redes sociais), esclarecendo dúvidas sobre veículos, condições de pagamento, financiamento e demais serviços;
- Qualificar e nutrir leads com informações relevantes, buscando o agendamento presencial na loja;
- Trabalhar com metas de vendas e conversão de atendimentos em negociações;
- Apoiar ações promocionais e campanhas de vendas da loja;
- Atualizar diariamente o CRM com informações sobre clientes, status de atendimento e histórico de contatos;
- Manter-se atualizado sobre o portfólio de veículos, lançamentos, campanhas e diferenciais da marca.
Hard skills
- Experiênc...
Realizar o atendimento comercial de leads gerados por canais digitais e telefônicos, apresentando os veículos e condições de compra, com foco em conversão de vendas, excelência no relacionamento com o cliente e suporte aos objetivos comerciais da concessionária.
Principais atividades
- Atender clientes por telefone e canais digitais (site, WhatsApp, redes sociais), esclarecendo dúvidas sobre veículos, condições de pagamento, financiamento e demais serviços;
- Qualificar e nutrir leads com informações relevantes, buscando o agendamento presencial na loja;
- Trabalhar com metas de vendas e conversão de atendimentos em negociações;
- Apoiar ações promocionais e campanhas de vendas da loja;
- Atualizar diariamente o CRM com informações sobre clientes, status de atendimento e histórico de contatos;
- Manter-se atualizado sobre o portfólio de veículos, lançamentos, campanhas e diferenciais da marca.
Hard skills
- Experiênc...