Job Description
Misión del Puesto
Brindar asesoramiento comercial consultivo a clientes, acompañando todo el proceso de venta tanto presencial como digital, garantizando una experiencia de compra ágil, personalizada y orientada a resultados, colaborando además en la gestión operativa de los canales de e-commerce.
Responsabilidades Principales
- Asesorar a clientes de manera personalizada en la compra de productos tecnológicos.
- Atender consultas provenientes de Instagram, Facebook, WhatsApp, CRM y canales digitales.
- Realizar seguimiento comercial y conversión de oportunidades en ventas.
- Gestionar postventa y fidelización de clientes.
- Cumplir objetivos comerciales y de facturación.
- Colaborar en tareas operativas de e-commerce y backoffice:
- Carga y actualización de productos.
- Gestión de catálogo online.
- Actualización de características técnicas.
- Soporte operativo en plataformas digitales.