Job Description
Garantir uma experiência de atendimento encantadora e personalizada ao cliente, contribuindo para o atingimento das metas da loja, fortalecimento da marca e fidelização de clientes, por meio da execução eficiente dos processos de venda, organização e operação da loja, alinhados à cultura e aos padrões da empresa.
Responsabilidades
- Atuar como exemplo da cultura da empresa e da marca junto à equipe e clientes
- Cultivar o espírito de servir, oferecendo excelência no atendimento
- Executar todas as etapas do atendimento e venda
- Identificar necessidades e auxiliar o cliente na escolha dos produtos
- Garantir atendimento do início ao fim (abordagem, venda e pagamento)
- Realizar atendimento presencial e online (WhatsApp, app e e-commerce)
- Preencher cadastro de clientes (CRM)
- Divulgar programa de fidelização e campanhas vigentes
- Garantir o pós-venda e fidelização de clientes
- Apoiar...