Job Description
Du hast Erfahrung im Support und bist fit auf dem Thema VoIP ? Für das Team von iWay in Zürich suchen wir exklusiv als Verstärkung einen VoIP Support Engineer. Weitere Informationen findest du auf
VoIP Support Engineer (a) 80-100%
Dein zukünftiger Arbeitgeber
Die iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting & Cloud, sowie Datacenter. Wir punkten bei unseren Kunden mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Knowhow und Infrastruktur.
Was erwartet dich
- Du machst Kunden- & Partnersupport (2nd/3rd Level), schriftlich und telefonisch
- Du bearbeitest Bestellungen
- Du konfigurierst virtualisierte PBXen, Hardwaretelefone, Softphones, CTI, usw.
- Du machst Problemanalysen und -diagnosen
- Du betreust das VoIP-System (Aareswitch, Freeswitch)
- Du bearbeitest Nummernportierungen u...