Job Description
Als Warranty Advisor ben je geen klassieke technieker, maar ook geen administratieve dossierbeheerder. Je zit precies tussen beide werelden in. Je zorgt ervoor dat garantieclaims correct, volledig en volgens de strikte richtlijnen van de fabriek worden behandeld, en dat in een context waar technische evoluties (zoals elektrische voertuigen en hoogvolt-technologie) het speelveld snel veranderen. Je bent daarbij een belangrijke schakel tussen invoerder, dealer en fabrikant.
Wat wordt jouw rol?
Je werkt binnen het aftersales team en focust op de controle en opvolging van garantieclaims. Je zorgt ervoor dat dossiers inhoudelijk kloppen en volgens de procedures werden uitgevoerd.