💼 Full-Time Position

Werkstudent Customer Excellence & NPS Insights im Kundenservice (m/w/d)

🏢
Zurich Insurance Company
📍 Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany
📍
Location
Cologne, Germany
📅
Posted
June 18, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Bist du bereit, mit demBesten zu rechnen?


Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich

Während deiner Beschäftigung bei der Zurich Gruppe Deutschland unterstützt du die Abteilung Customer Excellence & Governance dabei, aus Kundenfeedback echte Verbesserungen abzuleiten. Du übernimmst selbstständig eigene Aufgaben und bist somit von Beginn an ein direktes Mitglied des Teams! Du erhältst rundum Einblick in die operative Arbeit und unterstützt das Team tatkräftig durch die Übernahme von eigenständigen Aufgaben:

  • Kundenfeedback wird vo...