Job Description
Werkstudent Customer Insights & Analytics (m/w/d) in Düsseldorf
Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.
Was Dich erwartet:
Du unterstützt bei der Datenanalyse, -modellierung und -visualisierung von Kunden-Interaktionen in Sprach- und Textform. Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Interaktionsanalyse und treibst die Automatisierung von Analysen und Insights voran. Du arbeitest zusammen mit dem Team an der Datenextraktion und -bereinigung und bist im Rahmen dessen verantwortlich für das Zusammentragen von Daten aus verschiedenen Quellen (bspw. Teradata, Oracle, Excel und GCP).Du zeigst Verbesserungspotenziale auf und hilfst bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses be...