💼 Full-Time Position

Werkstudent Customer Success (m/w/d)

🏢
CloseAI
📍 Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Leinfelden-Echterdingen, Germany
📅
Posted
June 07, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description


  • Zeitaufwand: 10 Stunden pro Woche (flexibel einteilbar)

  • Vergütung: 16,25 € pro Stunde


Aufgaben



  • Onboarding & Betreuung: Du begleitest unsere Kunden bei der Einrichtung und ersten Nutzung von CloseAI.

  • Check-in Calls: Du führst regelmäßige Calls mit unseren Nutzern durch, um den aktuellen Status zu prüfen, Fragen zu klären und die Zufriedenheit sicherzustellen.

  • Feedback-Management: Du sammelst Insights aus der Praxis (z. B. zu den GPT-Empfehlungen oder dem CRM-Export) und spielst diese direkt an unser Produkt-Team zurück.

  • Success-Content: Du unterstützt bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren.


Qualifikation



  • Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen

  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin

  • Sta...