🎯
Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Het analyseren en afhandelen van klantvragen, verzoeken en klachten, waarbij je klanten voorziet van duidelijke en relevante informatie.
- Het uitvoeren van voorbereidende werkzaamheden ten behoeve van de beoordeling en verwerking van hypotheekdocumentatie.
- Het verwerken van mutaties binnen hypotheekdossiers, zoals renteaanpassingen, wijzigingen in persoonsgegevens en aanpassingen van hypotheekvoorwaarden.
- Het begeleiden van klanten tijdens het hypotheekverlengingsproces en zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling.
- Het beheren en administratief afwikkelen van aflossingen, waarbij je toeziet op een soepel verloop van het proces.
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, financieel adviseurs en notarissen en het beantwoorden van hun vragen op een professionele en klantgerichte wijze.
- Het waarborgen van een hoge kwaliteit van dienstverlening door nauwkeurig te werken en aandacht te hebben vo...