💼 Full-Time Position

Werkstudent IT (m/w/d) Service Desk

🏢
I.T.E.N.O.S. International Telecom Network Operation Services GmbH
📍 Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany
📍
Location
Bonn, Germany
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Posted
June 10, 2026
⏰
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Der reibungslose Betrieb aller ICT-Services der ITENOS steht bei uns im Vordergrund. Unser Service Desk ist die erste Anlaufstelle unserer Konzern- und mittelständischen Kunden im Falle eines Incidents. Wir sorgen mit unserem Team dafür, dass die IT-Services unserer Kunden sowohl proaktiv als auch reaktiv überwacht werden, um Incidents frühzeitig zu erkennen und Störungen zu beseitigen.

Als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du unser Team in dessen Tätigkeitsfeld - im Tagesgeschäft sowie bei strategischen Projekten und erhältst Einblicke in die verschiedenen Fachabteilungen:

  • Multiple Störungsursachen diagnostizieren, eigenständig eingrenzen und beseitigen
  • Eigenverantwortliches Erarbeiten von Entstör- und Neutralisationsmaßnahmen sowie deren Veranlassung und Überwachung
  • Breites Portfolio an Netzwerken und Plattformen kennenlernen


    • Du studierst idealerweise im fortgeschrittenen Bachelor- oder Masterstudium der (Wirtschafts-) Informatik od...