Job Description
WorkAbroad ist die SaaS-Plattform für internationales Recruiting & Relocation. Mit unserer KI Mira Ai automatisieren wir Bewerberkommunikation, Dokumente und Status-Tracking für Kliniken, Pflegeeinrichtungen und Agenturen. Als Werkstudent:in Customer Success hilfst du unseren Kund:innen, die Plattform schnell produktiv zu nutzen – mit klaren Prozessen, guter Kommunikation und echtem Impact.
Aufgaben
- Kunden-Onboardings planen, durchführen und nachbereiten
- Success-Calls koordinieren; Fragen klären, Best Practices teilen
- Kundendaten, Pipelines und Dashboards in der Plattform pflegen
- How-tos, Checklisten und kurze Schulungsunterlagen erstellen
- Feedback der Kund:innen strukturiert ans Produktteam zurückspielen
- Mitarbeit an Prozessverbesserungen entlang der Customer Journey
Qualifikation
- Eingeschriebene:r Student:in (z. B. BWL, HR, Manag...