💼 Full-Time Position

Werkstudent ServiceDesk (m/w/d)

🏢
Hubert Burda Media
📍 Munich, Bavaria, Germany
📍
Location
Munich, Germany
📅
Posted
June 07, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Was dich bei uns erwartet

...
  • Als Werkstudent:in unterstützt du unsere Mitarbeiter:innen bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Mac- und Windows-Arbeitsplätze
  • Du führst die Installation, Konfiguration und Ausgabe von Computer Hardware an Kolleg:innen aus
  • Dabei nimmst du Anfragen und Probleme entgegen, analysierst, kategorisierst und dokumentierst diese im IT-Service-Desk-System
  • Außerdem begleitest du unsere Anwender:innen bei einer Vielzahl von IT-Services (z.B. Office-Software, Access-Management, etc.) und kundenindividuellen Anwendungen
  • Darüber hinaus unterstützt du unsere internen Kund:innen remote, per Telefon bei clientseitigen IT-Herausforderungen und stehst dabei in engem Austausch mit Projektteams und Fachabteilungen
  • Weiterhin kannst du durch deine Erfahrungen mit Datenanalyse, Power BI etc. bei der Optimierung von Reports unterstützen

    • Was wir uns von dir wünschen...


    <...