Job Description
CHIRAYOU ist ein wachsendes Health-Tech-Unternehmen mit Sitz in Königswinter. Wir entwickeln evidenzbasierte Programme, die Menschen helfen, ihre Gesundheit aktiv in die Hand zu nehmen. Bei uns arbeitet ein kleines, engagiertes Team, das Eigenverantwortung lebt und echten Impact schafft. Du wirst ein zentraler Teil unseres operativen Fundaments.
Aufgaben
Pick, Pack und Versand ausgehender Bluttest- und Starter-Kits über unser internes System
Eingehende Bestellungen tracken, korrekte Items prüfen und ins System scannen
Bestandsmanagement: Lagerbestand überwachen, Reorders an Schwellenwerten ausrichten, Lieferungen annehmen und verbuchen
Returns und Rücksendungen operativ bearbeiten
Erste Antwortlinie für Customer-Service-Tickets zu Logistik und Versand: Verzögerungen, fehlende Items, Adressänderungen, einfache Bestellfragen
Eskalation medizinischer oder technischer Fragen an die zuständigen Kolleg:innen