Job Description
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Wann immer es um das Thema Workplace-Plattformen geht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass du den reibungslosen Betrieb ihrer IT sicherstellst.
- Hierfür analysierst du mögliche 2nd-Level Support-Fälle. Dein Fokus liegt hierbei auf standardisierten Services im Sinne eines „Windows as a Service“ Modells und du begleitest unsere Kunden von der Transition in unsere Zielarchitektur bis zum stabilen Betrieb.
- Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen aus dem Remote Operation Center - Workplace zusammen, um gemeinsam sowohl den operativen Betrieb sicher zu stellen als auch aktiv an der Weiterentwicklung moderner Client Plattformen mitzuwirken.
- Während du eigenverantwortlich den Betrieb und die Administration moderner Windows Client Umgebungen im Managed Service Modell durchführst, kannst du jederzeit auf einen intensiven Erfahrungsaustausch mit deinem fachkundigen Team...