Job Description
1. 目标策略与绩效管理:承接巴西市场用户增长(新客、活跃、留存、召回)及商业收益核心目标,建立从国家、区域到城市的三级目标管理体系,并制定科学的绩效监控及诊断机制,构建基于用户生命周期价值(LTV)与获客成本(CAC)的动态目标模型,为核心运营动作(如补贴、定价)提供决策依据
2. 资源统筹与配置优化:负责巴西市场的用户补贴预算、平台激励资源及营销资源的整体规划和效能管理,建立资源使用的ROI评估体系,通过建立用户分群、场景化资源匹配模型,实现平台资源的精细化、动态化配置,持续提升资源使用效率与规模效应
3. 定价与补贴策略设计:主导C端用户侧的定价策略研究与优化,包括但不限于配送费、会员定价等,在保障用户体验与平台竞争力前提下,优化平台收益结构,设计并迭代用户补贴策略(如新人礼包、复购激励、沉默用户召回补贴等),通过科学的A/B测试与因果推断,验证策略有效性并推动产品化、规模化运用
4. 监控市场竞对定价动态及本地用户价格敏感度变化,快速调整定价与补贴策略以保持市场优势
5. 跨职责协同:作为关键枢纽,协同财务团队、产品团队及运营团队,确保用户运营策略与商户供给侧策略、平台产品能力及长期商业目标对齐
任职要求
1. 专业能力要求:
① 体系化目标管理能力:具备将模糊业务目标拆解为可执行、可衡量、可诊断的指标体系的能力,独立负责过大型项目的预算资源规划与效率优化项目
② 定价与商业策略经验:拥有互联网交易平台(外卖、电商、出行等)的C端定价、补贴或商业化策略相关经验,熟悉价格弹性、用户分层等基础模型在实际业务中的应用
③ 深度数据分析能力:精通SQL及数据分析工具(Python/R为佳),能独立完成复杂业务数据分析及A/B实验设计
④ 优秀的协同影响力:具备跨职能沟通与项目推进能力,能有效协同产品、运营、中台等多方团队,在复杂环境中达成共识并拿到结果
2. 基础素质:
① 本科及以上学历,5年以上互联网用户运营、策略运营、商业分析或相关经验
② 有海外市场(尤其是新兴市场)运营经验更优
③ 英语听说读写流利