Job Description
🔎 Jouw rol
Je start in een centraal Service Center waar je inkomende klantencontacten behandelt. Geen callcenter zonder inhoud, maar gesprekken waarbij je écht het verschil maakt.
Je:
- beantwoordt vragen van klanten over, beleggingen, kredieten en leningen, ...
- analyseert elke situatie en denkt mee op langere termijn,
- brengt boodschappen duidelijk en assertief over,
- stelt oplossingen voor die correct, menselijk en relevant zijn.
👉 De commerciële component is aanwezig, maar zonder harde of proactieve sales. De focus ligt op kwaliteit, vertrouwen en advies.🎓 Opleiding & groeitraject
- Uitgebreid opleidingsprogramma
- Zeer duidelijke structuur en verwachtingen
- Voortdurende begeleiding en coaching op de werkvloer
- na 18 maanden groei je door naar gelang je interesses
🧠 Wie zoeken we?Deze functie is ideaal voor Y...