Job Description
Als student medewerker klantenbijstand ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen - en jij krijgt de kans om in korte tijd veel ervaring op te doen.Jouw taken als customer care officer:
- Klanten te woord staan via telefoon & mail
- Situaties analyseren en beoordelen wat de klant precies nodig heeft
- Oplossingen voorstellen en begeleiden
- Professioneel communiceren in het Frans, Nederlands én Engels
- Samenwerken met het team om klanten optimaal te ondersteunen
- Administratieve taken
Wie zoeken we?Iemand die…
- Student is (hoger onderwijs of universiteit)
- Beschikbaar is tussen juni en september (je startdatum is flexibel!)
- Drietalig is: Frans, Nederlands en Engels
- Graag analyseert en problemen oplost
- Klantgericht, communicatief en gemotiveerd is
- In of rond ...